【推荐语】
很多人在家庭关系、同事关系、上下级关系中，容易因为一些事情引发误会，甚至被指责、羞辱，满心委屈难以消化，不懂自己究竟错在哪里。难道问题真的都源自他人吗？真相未必如此，也许只是沟通不当或缺乏沟通造成的。如果用心沟通后，对方依然不理解，又该怎么解决呢？
金菩提宗师不仅给出了具体的分析和解决方案，还提出了一个让人意想不到的沟通陷阱：理性面对指责不易，理性面对赞美更不易。这一观点的背后是怎样的思考与智慧呢？请跟随宗师的开示好好体悟吧。
【你将获得】
- 懂得如何用沟通促进人际关系
- 懂得如何理性地面对指责和赞美
【精选禅语】
- 做事之前先沟通，达成一致易成就。
- 看待事情要分层次、境界、对错，对于侮辱、污衊，甚至赞美,都要用博大的心胸去面对。
- 经常得到赞美、赞誉的人,易助长我执和名利之心。
- 过多的赞美犹如温柔的毒药。
- 修行人要学会接受负面的指责和辱骂，更要理性、清净、智慧地面对赞美。
【文字内容】
很多人在家庭关系、同事关系、上下级关系中，因为沟通不够而造成误会；或者该沟通的没沟通，致使对方生气。对方看你总是找某个人说话而不跟他说话，就在后头搞你，或者乱说话气你，甚至侮辱你，这都是因为缺乏沟通。如果你有宽阔的心胸，能容纳这件事情，在大脑中把事情分析之后，再处理它，就能什么事都没有，那叫智慧。
先沟通，后行动
我认为，无论对于正面的赞扬，还是负面的指责乃至辱骂、羞辱，都要学会接受。尤其是最初开始修行的时候，如果你还没有这么高的智慧，碰上指责或辱骂的时候该怎么办呢？要学会师父所讲的，先接受，心里想着“没有关系，可能是我错了”，之后再去分析自己错在哪里。如果找不出错来，你也可能犯了“缺乏沟通”的错误。
在做事之前，应该先把你的想法和大家沟通，一旦大家觉得有道理，便会乐意跟你配合，也才会因为配合而产生利益，否则光自己明白了，别人没弄懂，那也是没有用的。
即使是夫妻，都不一定能配合得很好，因为你（你）不是他（她），他（她）也不是你（你）。此外，你自己单方面认为的好，对方也不一定认可，所以在做事之前，应该先做说服、动员的工作。
一个负责人或领导者一定要事先做好说服、讲解、沟通的工作，乃至动员周围那些为你做事的人，才能出现很好的效果。不仅仅领导者如此，家庭、夫妻、朋友、父子之间都是这样的。
以博大的心胸面对赞美、侮辱、污衊
沟通是非常重要的一项工作，如果你做得对，对方还指责你，有可能是因为你没有沟通好；如果你沟通了，对方却听不进去，有时候是因为对方的境界和智力问题。
每一个人都是这样的，你有你的期望，他有他的希望，你所期望的偏偏不是他所希望的。比如你们家一共存了一万块钱，你想买一部好一点的电脑来用，你太太想买一台好一点的、更大的电视来看。你有你的想法，她也有她的需求啊！你的想法不一定符合于她的心意。在这种情况下，有时沟通也无效，但至少应该先接受、分析、了解，才能知道对错在哪里。就算完全是对方的错，也是好事，因为他正在成就着你的定力。
在我修行传法的过程之中，骂我、打击我的人比比皆是，我心里是怎么想的呢？我所想的是：我本来就是一个很犟的人，如果没人骂我，我也许没有动力传法；越有人骂，我传法救人的动力就越强。那些人越骂，反而越提醒着我，我应该要做得更好！
看待事情，有时候要分层次、境界、对错，希望大家用比较博大的心胸去面对赞美、侮辱、污衊。
赞美助长我执
关于污衊，我刚才已经提醒过大家了，但是最难过的关，其实是赞美。当一个人从普通的凡人走向领导岗位的时候，一般都会从原本的不自信变成傲慢，甚至变成不可纠正的傲慢。那就是“我执”之心太大，认为只有自己说的是对的，谁说的都不如自己说的对。即使自己说错了也不允许别人提醒，还坚持要去执行；明知自己错了，还要领导着众生一起错，这就叫强权。一个经常得到赞誉、赞美的人，会纵容自己产生我执心，名利心也会极强；一个未得到太多赞美的人，我执之心反而没这么强。
我听说世界上有几所特别好的高校（编注：大学），学生的自杀率比较高。为什么呢？除了学习压力之外，还有的人过去居住在别的城市时，读书成绩从来没有跌落过前3名，可是到了哈佛之后，成绩竟成为最烂的，所以一时受不了，就不想活了。这就是因为他过去在一般的学校里读书时，一直都是最棒的，从来没有被侮辱、谩骂、翻白眼，或被同学、老师当成一个负面的人来看待过。因为没遇到过挫折，所以对挫折没有免疫力，当有一天突然觉得自己再也不是那么棒的了，便承受不了。
这也正是很多长得好看的小女孩不好好读书的原因。好看的小女孩一长大，身边的人都在看她；念书时，不仅老师赞美，同学也羡慕她，大家都对她说：“你长得好美好美好美唷！”她满脑子充斥着这些赞美，不像我们这些长得不太好的学生，上课只能拼命听老师讲的话，生怕听错了。
不当的赞美犹如温柔的毒药
长得美的女孩，满脑子都是“我很美很美”！她脑子里盛满了“美”这个字，知识反而进不去。所以，女孩长得太美，既是很好的，又是负面的，因为她的能量可能全都集中到脸皮、外在上，就是因为她所受到的赞美太多了。
长得很美，又很聪明、很有智慧的人真的很少见，因此，长得美或经常受到赞美，不一定是好事啊！这叫作温柔的毒药、甜蜜的毒药。甚至被人称赞为有智慧，也可能会成为智慧的毒药。比如，大家都说：“哇！老师你很有智慧啊！”这么喊着喊着，久了也会变成毒药。我觉得这是一个平衡学──精神健康平衡学，人的精神世界也需要平衡。
有些同修跟我说：“师父，我认为教育孩子或带领同修，应该只赞美不责怪。”
我说：“什么意思啊？”
他说：“这样他们就会听话呀！”
我心里觉得不对：“这个世界上不可能有人光受到赞美、不被责怪，如果他犯错了，你怎么办？”
他说：“如果他犯错了，我就先赞美，再把错误告诉他。”
我说：“这么一来谁还会改正错误呢？你赞美了他的错误行为之后，他会觉得‘既然我是对的，为什么要改呢？’”
所以只用赞美的方式，就是温柔地害人，是温柔的毒药。不论对待任何人，尤其是最亲密的人，只用赞美的方式一定是错误的。如果你不是别有用心，为什么总赞美他呀？他犯了错误你也赞美他吗？不能这样子的。这种方式本身就是一种错误！但是，当别人做得正确，你却说出负面的语言，谁都是不能接受的。
表达负面意思的时候，话可以说得更婉转一点，别太狠，因为一般人不容易接受负面的话语。但是一个修行人要学会接受负面的指责或辱骂，更要以很智慧、理性、清静的头脑去面对赞美。