【推薦語】
很多人在家庭關係、同事關係、上下級關係中,容易因為一些事情引發誤會,甚至被指責、羞辱,滿心委屈難以消化,不懂自己究竟錯在哪裡。難道問題真的都源自他人嗎?真相未必如此,也許只是溝通不當或缺乏溝通造成的。如果用心溝通後,對方依然不理解,又該怎麼解決呢?
金菩提宗師不僅給出了具體的分析和解決方案,還提出了一個讓人意想不到的溝通陷阱:理性面對指責不易,理性面對讚美更不易。這一觀點的背後是怎樣的思考與智慧呢?請跟隨宗師的開示好好體悟吧。
【你將獲得】
- 懂得如何用溝通促進人際關係
- 懂得如何理性地面對指責和讚美
【精選禪語】
- 做事之前先溝通,達成一致易成就。
- 看待事情要分層次、境界、對錯,對於侮辱、汙衊,甚至讚美,都要用博大的心胸去面對。
- 經常得到讚美、讚譽的人,易助長我執和名利之心。
- 過多的讚美猶如溫柔的毒藥。
- 修行人要學會接受負面的指責和辱罵,更要理性、清淨、智慧地面對讚美。
【文字内容】
很多人在家庭關係、同事關係、上下級關係中,因為溝通不夠而造成誤會;或者該溝通的沒溝通,致使對方生氣。對方看你總是找某個人說話而不跟他說話,就在後頭搞你,或者亂說話氣你,甚至侮辱你,這都是因為缺乏溝通。如果你有寬闊的心胸,能容納這件事情,在大腦中把事情分析之後,再處理它,就能什麼事都沒有,那叫智慧。
先溝通,後行動
我認為,無論對於正面的讚揚,還是負面的指責乃至辱罵、羞辱,都要學會接受。尤其是最初開始修行的時候,如果你還沒有這麼高的智慧,碰上指責或辱罵的時候該怎麼辦呢?要學會師父所講的,先接受,心裡想著「沒有關係,可能是我錯了」,之後再去分析自己錯在哪裡。如果找不出錯來,你也可能犯了「缺乏溝通」的錯誤。
在做事之前,應該先把你的想法和大家溝通,一旦大家覺得有道理,便會樂意跟你配合,也才會因為配合而產生利益,否則光自己明白了,別人沒弄懂,那也是沒有用的。
即使是夫妻,都不一定能配合得很好,因為你(妳)不是他(她),他(她)也不是你(妳)。此外,你自己單方面認為的好,對方也不一定認可,所以在做事之前,應該先做說服、動員的工作。
一個負責人或領導者一定要事先做好說服、講解、溝通的工作,乃至動員周圍那些為你做事的人,才能出現很好的效果。不僅僅領導者如此,家庭、夫妻、朋友、父子之間都是這樣的。
以博大的心胸面對讚美、侮辱、汙衊
溝通是非常重要的一項工作,如果你做得對,對方還指責你,有可能是因為你沒有溝通好;如果你溝通了,對方卻聽不進去,有時候是因為對方的境界和智力問題。
每一個人都是這樣的,你有你的期望,他有他的希望,你所期望的偏偏不是他所希望的。比如你們家一共存了一萬塊錢,你想買一部好一點的電腦來用,你太太想買一台好一點的、更大的電視來看。你有你的想法,她也有她的需求啊!你的想法不一定符合於她的心意。在這種情況下,有時溝通也無效,但至少應該先接受、分析、了解,才能知道對錯在哪裡。就算完全是對方的錯,也是好事,因為他正在成就著你的定力。
在我修行傳法的過程之中,罵我、打擊我的人比比皆是,我心裡是怎麼想的呢?我所想的是:我本來就是一個很犟的人,如果沒人罵我,我也許沒有動力傳法;越有人罵,我傳法救人的動力就越強。那些人越罵,反而越提醒著我,我應該要做得更好!
看待事情,有時候要分層次、境界、對錯,希望大家用比較博大的心胸去面對讚美、侮辱、汙衊。
讚美助長我執
關於汙衊,我剛才已經提醒過大家了,但是最難過的關,其實是讚美。當一個人從普通的凡人走向領導崗位的時候,一般都會從原本的不自信變成傲慢,甚至變成不可糾正的傲慢。那就是「我執」之心太大,認為只有自己說的是對的,誰說的都不如自己說的對。即使自己說錯了也不允許別人提醒,還堅持要去執行;明知自己錯了,還要領導著眾生一起錯,這就叫強權。一個經常得到讚譽、讚美的人,會縱容自己產生我執心,名利心也會極強;一個未得到太多讚美的人,我執之心反而沒這麼強。
我聽說世界上有幾所特別好的高校(編註:大學),學生的自殺率比較高。為什麼呢?除了學習壓力之外,還有的人過去居住在別的城市時,讀書成績從來沒有跌落過前3名,可是到了哈佛之後,成績竟成為最爛的,所以一時受不了,就不想活了。這就是因為他過去在一般的學校裡讀書時,一直都是最棒的,從來沒有被侮辱、謾罵、翻白眼,或被同學、老師當成一個負面的人來看待過。因為沒遇到過挫折,所以對挫折沒有免疫力,當有一天突然覺得自己再也不是那麼棒的了,便承受不了。
這也正是很多長得好看的小女孩不好好讀書的原因。好看的小女孩一長大,身邊的人都在看她;唸書時,不僅老師讚美,同學也羨慕她,大家都對她說:「妳長得好美好美好美唷!」她滿腦子充斥著這些讚美,不像我們這些長得不太好的學生,上課只能拚命聽老師講的話,生怕聽錯了。
不當的讚美猶如溫柔的毒藥
長得美的女孩,滿腦子都是「我很美很美」!她腦子裡盛滿了「美」這個字,知識反而進不去。所以,女孩長得太美,既是很好的,又是負面的,因為她的能量可能全都集中到臉皮、外在上,就是因為她所受到的讚美太多了。
長得很美,又很聰明、很有智慧的人真的很少見,因此,長得美或經常受到讚美,不一定是好事啊!這叫作溫柔的毒藥、甜蜜的毒藥。甚至被人稱讚為有智慧,也可能會成為智慧的毒藥。比如,大家都說:「哇!老師你很有智慧啊!」這麼喊著喊著,久了也會變成毒藥。我覺得這是一個平衡學──精神健康平衡學,人的精神世界也需要平衡。
有些同修跟我說:「師父,我認為教育孩子或帶領同修,應該只讚美不責怪。」
我說:「什麼意思啊?」
他說:「這樣他們就會聽話呀!」
我心裡覺得不對:「這個世界上不可能有人光受到讚美、不被責怪,如果他犯錯了,你怎麼辦?」
他說:「如果他犯錯了,我就先讚美,再把錯誤告訴他。」
我說:「這麼一來誰還會改正錯誤呢?你讚美了他的錯誤行為之後,他會覺得『既然我是對的,為什麼要改呢?』」
所以只用讚美的方式,就是溫柔地害人,是溫柔的毒藥。不論對待任何人,尤其是最親密的人,只用讚美的方式一定是錯誤的。如果你不是別有用心,為什麼總讚美他呀?他犯了錯誤你也讚美他嗎?不能這樣子的。這種方式本身就是一種錯誤!但是,當別人做得正確,你卻說出負面的語言,誰都是不能接受的。
表達負面意思的時候,話可以說得更婉轉一點,別太狠,因為一般人不容易接受負面的話語。但是一個修行人要學會接受負面的指責或辱罵,更要以很智慧、理性、清靜的頭腦去面對讚美。